「誰もがカスハラの加害者になり得る」 「連合東京」初の女性会長・斉藤千秋さんが訴えた実態と改善策
東京都内の勤労者125万人で組織する「連合東京」で女性初の会長に就任した斉藤千秋さん(55)が本紙のインタビューに応じた。重点的な取り組みとして、働く人が客から暴言などの嫌がらせを受ける「カスタマーハラスメント(カスハラ)」防止策の強化を挙げ、「働く人々が受ける精神的苦痛は計り知れないものがある。改善を図りたい」と意欲を示した。
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