【過大請求】パソナ受託の接種予約センター、オペレーター水増しで応答率1%未満も…再委託先で不正
※2023/02/20 05:00
読売新聞
人材派遣大手のパソナ(東京)が、新型コロナウイルスワクチンの接種予約を受け付けるコールセンター業務を巡り、大阪府と兵庫県の3市に約10億8000万円を過大請求していた問題で、同府枚方市民向けのセンターでは、再委託先が電話対応できた割合が、1%に満たない時間帯があったことがわかった。
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